Kiedy pracuję z klientami nad poprawą ich notatek, zadaję im na początku proste pytanie. Brzmi ono tak: po czym poznacie, że Wasze notatki będą lepsze? Okazuje się, że często to pytanie jest trudne. A bez odpowiedzi na nie, trudno wybrać nad czym pracować. Może też się okazać, że ta praca w ogóle nie jest potrzebna! Chwila refleksji przed pracą pomaga sprawić, że ta praca będzie efektywna.
