W ankiecie Q12, które jest narzędziem do pracy z dobrym zaangażowaniem w zespołach, jedno z pytań to „W ciągu ostatnich siedmiu dni otrzymałe(a)m pochwałę lub wyrazy uznania za dobrze wykonywaną pracę.” Z jakiegoś powodu wiele osób w to stwierdzenie wkłada „od menadżera”. A jego tam nie ma! To czy dajemy i otrzymujemy pochwałę zależy od każdego członka zespołu. Jeżeli chcę aby mówiono mi co zrobiłem dobrze to zaczynam od siebie. Mówię innym kiedy dobrze wykonają swoją pracę.
