Piszę, aby to zapamiętać. Dobra komunikacja nie jest dana. Praca nad nią nigdy się nie kończy. Dobra komunikacja wiąże się z uważnością na odbiorcę. Dobra komunikacja jest trwale połączona z obserwowaniem siebie. Wysiłek włożony w pracę nad komunikacją zwraca się tysiąckrotnie.
