Praca nad komunikacją nigdy się nie kończy. Czasami myślę, że już dużo się w tym obszarze nauczyłem, a potem wydarzenia weryfikują moje założenia. Przekonałem się o tym przy okazji sprzedaży kursu i komunikacie do kiedy jest promocja. Ustawiłem koniec promocji na 23:00, ale nie zakomunikowałem tego jasno. Powstało zamieszanie, a przez to kilka osób się frustrowało. Pracując nad poprawieniem mojej komunikacji nauczyłem się jednego – biorę odpowiedzialność za mój komunikat i poprawiam go, bo nie mam wpływu na to jak inni go zrozumieją, ale mam wpływ na to jak go przekażę.
