Przyznaję, miałem dość mocny stereotyp tego jak komunikują się osoby pracujące w ZUSie. W ostatnich dwóch tygodniach dużo się komunikowałem z urzędniczkami i urzędnikami tej instytucji. Mój stereotyp został obalony i roztrzaskany w drobny mak! Każda osoba, z którą komunikowałem się przez ostatnie dwa tygodnie, dała mi ogrom wsparcia, uwagi i empatii. Głupio mi, że podszedłem w taki stereotypowy sposób, zanim w ogóle sprawdziłem jak naprawdę takie rozmowy działają. Nauka na przyszłość – jak tylko zauważę, że w głowie pojawia mi się myśl „ocho, wiem czego się spodziewać, bo to…” to się uszczypnę i zweryfikuję swoje stereotypy.
