Pomiędzy dowolnymi osobami istnieją zasady dotyczące komunikacji, odpowiedzialności, interakcji. W ogromnej większości są one nienazwane i niewypowiedziane. Powoduje to wiele nieporozumień i tworzy oczekiwania, które niespełnione kładą się cieniem na relacji. Jedna z większych umiejętności życiowych, którą buduję, jest nazywanie tych zasad i ich komunikowanie. Jest to trudne i jednocześnie bardzo produktywne.
