Kilkaset osób z działu operacji pracowało z talentami Gallupa — a operacje działały bez przerwy.
Jak wprowadzić talenty Gallupa do codziennej pracy kilkuset osób z działu operacji, kiedy operacje nie mogą się zatrzymać nawet na dzień? Pięć miesięcy, grupy po około 20 osób, całodniowe warsztaty i konsultacje dla liderów. Na koniec liderzy i liderki dostali narzędzia do rozmów 1:1, pracy z celami i proaktywnością.